18+
Cam kết từ okff — Cập nhật 01/01/2026

Chơi Có Trách Nhiệm
Ưu Tiên Hàng Đầu

okff tin rằng cá cược lành mạnh phải đi kèm với ý thức kiểm soát bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách an toàn, có trách nhiệm và trong giới hạn của bản thân.

Công cụ tự giới hạn Tự loại trừ Giới hạn thời gian Chỉ dành cho 18+ Hỗ trợ 24/7
Điều 1

Giới Thiệu Về Chơi Có Trách Nhiệm

Chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong triết lý vận hành của okff. Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến — chúng tôi còn có trách nhiệm đảm bảo rằng mỗi người chơi tại Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, đều có thể tham gia một cách an toàn và kiểm soát được.

Cá cược, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí có giá trị — giống như xem một trận đấu V-League hay tham gia một buổi đá gà truyền thống. Tuy nhiên, đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần.

okff nhận thức rõ điều này và cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, minh bạch với đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát. Mọi tính năng trên nền tảng okff.club đều được thiết kế với nguyên tắc "người chơi là ưu tiên hàng đầu".

Nguyên tắc cốt lõi của chơi có trách nhiệm tại okff bao gồm: chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất; không bao giờ cá cược để gỡ lại tiền đã thua; đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu; và biết khi nào cần dừng lại.

Nhớ rằng: Cá cược phải luôn là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn đang dùng tiền sinh hoạt để cá cược, đã đến lúc cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.

Giải trí có kiểm soát

Cá cược tại okff được thiết kế để mang lại niềm vui và hứng khởi trong phạm vi ngân sách bạn tự đặt ra — không hơn, không kém.

Sức khỏe người chơi là ưu tiên

okff theo dõi chủ động các mô hình hành vi cá cược và liên hệ kịp thời với người chơi có dấu hiệu rủi ro, ngay cả khi họ chưa tự nhận ra vấn đề.

Giáo dục & nâng cao nhận thức

okff thường xuyên chia sẻ nội dung giáo dục về chơi có trách nhiệm, giúp cộng đồng người chơi Việt Nam hiểu rõ rủi ro và kiểm soát tốt hơn.

18+

BẮT BUỘC THEO LUẬT

Giới Hạn Độ Tuổi — Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nghiêm ngặt của okff, tất cả dịch vụ cá cược trực tuyến trên okff.club chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.

okff sử dụng công nghệ xác minh giấy tờ tùy thân (CMND / CCCD) để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào có thể tạo tài khoản và tham gia cá cược. Mọi tài khoản không qua xác minh tuổi hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị phong tỏa.

Dưới 18 tuổi — Bị cấm hoàn toàn Từ 18 tuổi — Được phép sau xác minh
Điều 3

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn hoặc người thân cần chú ý.

Dấu hiệu tài chính

Vay mượn tiền để cá cược; sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền thuê nhà để đặt cược; bán đồ vật cá nhân để có tiền chơi; che giấu chi tiêu cờ bạc với gia đình.

Dấu hiệu cảm xúc

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không được cá cược; dễ cáu gắt hoặc trầm cảm sau khi thua; cần cá cược nhiều hơn để cảm thấy hứng khởi; nghĩ về cờ bạc liên tục.

Dấu hiệu xã hội

Bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì cá cược; nói dối người thân về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc; mất hứng thú với các hoạt động trước đây từng thích.

Hành vi "gỡ" tiền

Tiếp tục cá cược để gỡ lại số tiền đã thua; tăng mức cược sau mỗi lần thua để "bù lỗ"; không thể dừng lại dù đã định sẵn giới hạn từ trước.

Ảnh hưởng sức khỏe

Mất ngủ hoặc ngủ không ngon vì lo lắng về cờ bạc; bỏ bữa, ít vận động; cảm giác tội lỗi hoặc xấu hổ sau mỗi phiên chơi nhưng vẫn không thể dừng.

Mất kiểm soát rõ ràng

Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng thất bại; cảm thấy "bất lực" trước sức hút của cờ bạc; cần cá cược để thoát khỏi cảm giác stress hoặc buồn bã.

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên ở bản thân hoặc người thân: Đây là lúc cần hành động ngay. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ okff hoặc đường dây tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời. Nhận trợ giúp sớm là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất.

Điều 4

Tự Kiểm Tra Hành Vi Cá Cược Của Bạn

Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.

01

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình không?

02

Bạn đã từng cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?

03

Bạn đã từng nhiều lần cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng hoàn toàn việc cá cược nhưng không thành công?

04

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?

05

Bạn đã từng cá cược như một cách để thoát khỏi vấn đề hoặc để xoa dịu cảm giác lo lắng, trầm cảm, buồn bã?

06

Bạn có thường xuyên quay lại cá cược để gỡ lại tiền đã thua trong phiên trước không?

07

Bạn đã từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ và tần suất cá cược của mình chưa?

08

Bạn đã từng phải vay mượn, bán đồ hoặc sử dụng tiền dành cho mục đích khác (tiền nhà, tiền ăn, học phí) để cá cược không?

Đây là bài tự kiểm tra sơ bộ, không thay thế cho chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ với chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.

Cần nói chuyện với ai?

Đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của okff luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét, hoàn toàn bảo mật.


Email hỗ trợ — phản hồi trong 24 giờ

Đường dây hỗ trợ quốc gia

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ người có vấn đề về cờ bạc.

1800 599 920

Đường dây miễn phí — Bộ Y tế Việt Nam
Điều 5

Công Cụ Tự Giới Hạn & Tự Loại Trừ

okff cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả các công cụ này có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản.

Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt quá giới hạn cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên đăng nhập (ví dụ: 1 giờ, 2 giờ). Khi hết thời gian, hệ thống sẽ thông báo và tự động đăng xuất tài khoản. Tính năng này giúp tránh tình trạng "mất thời gian" mà không nhận ra.

Nghỉ ngơi tạm thời (Cool-off)

Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút tiền còn lại sau 24 giờ. Tính năng lý tưởng khi bạn cần "hít thở" và lấy lại bình tĩnh.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi khả năng đăng ký lại bằng thông tin cá nhân hiện tại. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm. okff sẽ xóa bạn khỏi mọi danh sách tiếp thị và không liên hệ với bất kỳ ưu đãi nào nữa.

Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua tối đa cho phép trong một ngày, tuần hoặc tháng tính bằng VNĐ. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm ngừng tài khoản cho đến hết chu kỳ — giúp bạn không bao giờ mất nhiều hơn mức đã cam kết với bản thân.

Tắt thông báo khuyến mãi

Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và sự kiện đặc biệt. Giảm thiểu các yếu tố kích thích bên ngoài là bước quan trọng trong quá trình kiểm soát thói quen cá cược.

Cách kích hoạt công cụ tự giới hạn

  • 1
    Đăng nhập vào tài khoản okff Truy cập okff.club và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
  • 2
    Vào phần Cài đặt tài khoản Nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
  • 3
    Chọn tab "Chơi có trách nhiệm" Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" trong bảng cài đặt tài khoản.
  • 4
    Thiết lập giới hạn phù hợp Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng, nhập giá trị và xác nhận. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
  • 5
    Liên hệ hỗ trợ nếu cần trợ giúp Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thiết lập hoặc cần tư vấn, đội ngũ hỗ trợ okff luôn sẵn sàng qua email [email protected].

Cam kết thực thi nghiêm túc

Mọi giới hạn bạn thiết lập đều được hệ thống okff thực thi tự động ở tầng kỹ thuật — không có nhân viên nào có thể ghi đè hay vô hiệu hóa giới hạn của bạn theo yêu cầu. Đây là thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn.

Điều 6

Giới Hạn Nạp Tiền & Thời Gian Chơi

Dưới đây là các mức giới hạn mặc định và có thể tùy chỉnh tại okff. Tất cả các giới hạn đều có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn luôn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ để bảo vệ người chơi.

Loại giới hạn Mặc định Tùy chỉnh tối thiểu Hiệu lực
Nạp tiền / ngày 5.000.000 VNĐ 100.000 VNĐ Ngay lập tức
Nạp tiền / tuần 20.000.000 VNĐ 500.000 VNĐ Ngay lập tức
Nạp tiền / tháng 50.000.000 VNĐ 1.000.000 VNĐ Ngay lập tức
Thua lỗ / ngày Không giới hạn 100.000 VNĐ Ngay lập tức
Thời gian phiên Không giới hạn 30 phút Ngay lập tức
Nghỉ ngơi tạm thời 24 giờ Ngay lập tức
Tự loại trừ vĩnh viễn Tối thiểu 5 năm Ngay lập tức

Lưu ý về tăng giới hạn: Mọi yêu cầu tăng giới hạn nạp tiền hoặc thua lỗ đều phải chờ tối thiểu 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực, giúp bạn có thời gian suy nghĩ kỹ trước khi thay đổi quyết định.

Thanh toán qua MoMo & ZaloPay

Giới hạn nạp tiền của bạn được áp dụng đồng nhất trên tất cả các phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng Vietcombank — không có cách nào "lách" giới hạn đã đặt.

Nhắc nhở thời gian thực

Khi bạn đã chơi được 60 phút liên tục, hệ thống okff sẽ tự động hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi. Đây là tính năng bắt buộc áp dụng cho tất cả người chơi, không thể tắt.

Báo cáo lịch sử cá cược

Xem chi tiết toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và thắng/thua theo từng ngày, tuần, tháng trong phần "Lịch sử tài khoản" để theo dõi thói quen của mình.

Điều 7

Nguồn Hỗ Trợ & Đường Dây Trợ Giúp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, đừng đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Hỗ trợ từ okff

Đội ngũ chuyên trách chơi có trách nhiệm của okff hỗ trợ 24/7 qua email. Hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

[email protected]

Đường dây Bộ Y tế

Tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí do Bộ Y tế Việt Nam vận hành, bao gồm hỗ trợ nghiện cờ bạc.

1800 599 920

Miễn phí — 24/7

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các trung tâm sức khỏe tâm thần tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm cho người có vấn đề cờ bạc.

Liên hệ bệnh viện tâm thần địa phương để biết lịch hẹn.

Hỗ trợ gia đình & người thân

Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, okff cung cấp hướng dẫn cách tiếp cận và hỗ trợ họ một cách hiệu quả và nhân văn. Liên hệ email để nhận tài liệu hướng dẫn miễn phí.

Tài liệu tự giúp đỡ

okff cung cấp bộ tài liệu tự đánh giá và kế hoạch hành động giúp người chơi tự xây dựng thói quen cá cược lành mạnh hơn. Hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Chương trình phục hồi

okff hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cung cấp chương trình hỗ trợ phục hồi toàn diện cho người chơi có nhu cầu. Thông tin chi tiết qua email hỗ trợ.

Khẩn cấp: Nếu bạn hoặc ai đó đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng do cờ bạc, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ khẩn cấp 1800 599 920 (miễn phí, 24/7) hoặc đến cơ sở y tế gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Điều 8

Cam Kết Của okff Đối Với Cộng Đồng Người Chơi

okff không chỉ tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm — chúng tôi chủ động xây dựng văn hóa cá cược lành mạnh trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, từ Đà Nẵng đến Cần Thơ, okff cam kết rằng mỗi người chơi đều được tiếp cận các công cụ bảo vệ bản thân.

Hệ thống công nghệ AI của okff liên tục phân tích mô hình hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro. Khi phát hiện bất thường, đội ngũ chuyên trách sẽ chủ động liên hệ với người chơi để cung cấp hỗ trợ — không chờ người chơi tự tìm đến.

Chúng tôi hiểu rằng việc giảm doanh thu ngắn hạn để bảo vệ người chơi là một sự đánh đổi xứng đáng. Một người chơi khỏe mạnh, kiểm soát được hành vi của mình sẽ mang lại giá trị dài hạn cho cộng đồng hơn nhiều so với doanh thu từ các hành vi cờ bạc có vấn đề.

okff cam kết minh bạch hoàn toàn: chúng tôi công bố báo cáo hàng năm về các biện pháp chơi có trách nhiệm, số lượng tài khoản đã sử dụng công cụ tự giới hạn và các sáng kiến mới trong năm tới. Đây là cách chúng tôi chứng minh cam kết bằng hành động thực tế.

Nguyên tắc vàng của okff: Không một ưu đãi, khuyến mãi hay chiến dịch tiếp thị nào của okff được nhắm vào người chơi đã kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc đang trong quá trình phục hồi. Đây là giới hạn đạo đức tuyệt đối không thể thương lượng.

Giám sát AI chủ động

Hệ thống phân tích hành vi thời gian thực tự động phát hiện mô hình cá cược có nguy cơ và kích hoạt quy trình hỗ trợ chủ động.

Không quảng cáo đến nhóm dễ tổn thương

okff áp dụng chính sách nghiêm ngặt không nhắm quảng cáo đến người trẻ dưới 25 tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã yêu cầu hỗ trợ.

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của okff được đào tạo bài bản về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề theo tiêu chuẩn quốc tế.

Chơi thông minh cùng okff

Giải Trí An Toàn,
Kiểm Soát Tốt Hơn Mỗi Ngày

okff cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tận hưởng cá cược một cách có trách nhiệm. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí được xây dựng với sự an toàn của người chơi là ưu tiên số một. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.